Google トラスト&セーフティ サーチ マネージャー in Tokyo, Japan

ご応募の際には、テキスト(ASCII)または HTML 形式の履歴書を jobs@google.com 宛てにお送りください。

重要: 応募メールの件名には必ず次の文言を記載してください: Trust and Safety Search Manager - Tokyo.

Google のブランド力は、ユーザーの皆様からの信頼あってこそです。Google のさまざまな方針や理念がユーザーの皆様にとって最善だと信頼していただくことが何より大切なのです。Google のトラスト&セーフティ チームは、インターネットを安全にし Google ユーザーの皆様を保護するという重大な使命を負っています。検索、マップ、AdWords、AdSense といった Google プロダクトでの不正行為や詐欺行為に対処して安全を確保します。このチームでは、全体像を把握したうえで考える力、戦略的にリーダーシップを発揮する力が求められます。ユーザーの皆様の考え方を理解し、技術、営業、顧客サービスに関する見識を活かして、ユーザーの皆様を保護することに情熱を注いでください。世界中の Google デベロッパーやプロダクト マネージャーといった他チームのメンバーと連携し、Google らしくスピーディーに不正行為や詐欺行為に対処して安全なオンライン環境を実現しましょう。インターネットでは何よりも品質が重要だと証明するため、ぜひ力を貸してください。

トラスト&セーフティのマネージャーは、Google プロダクトで発生した不正使用や詐欺への対処を通じて Google やユーザーの皆様を保護するチームを主導するポジションです。担当のプロダクトだけでなく、全社的なブランドや企業としての Google の信頼性や評判の維持に努める必要があります。効果的な関係構築能力、影響力、コミュニケーション能力を活かして、世界中の社内関係者と連携できる戦略的リーダーであることが求められます。データに基づく意思決定を通して分析的に考えることができ、チームと協力して大きな成果を上げられる技術的なノウハウとカリスマ性を備えた人材が求められます。

Responsibilities

  • 業界の水準を超える自動化された効率的かつスケーラブルなワークフローを通じて日本語と韓国語の Google 検索におけるスパムの排除と防止に注力するポリシーチームを主導する
  • 優れた運用と実施、強力なチームワークを促進する
  • 戦略、方針、プロセス、ワークフローの改善と革新についてチームと連携し、スパム対策および支援の点で担当地域固有のスパムの問題に対処する
  • 他チーム(エンジニアリング、プロダクト、トラスト&セーフティ)の関係者と連携して、トラスト&セーフティ サーチ チームの目標を達成する
  • 専門スタッフの採用、トレーニング、指導を行い、個人の能力を向上させることによってリーダーへと育て上げる

Minimum qualifications

  • 4 年制大学卒または関連職種での実務経験
  • インターネット テクノロジー、オンライン検索、e コマース、オンライン決済、オンライン広告 / 出版、ポリシー実施 / ユーザー トラスト / リスク / 不正行為調査 / 製品の不正使用の分野での 5 年以上の実務経験。
  • オンライン業界、不正行為防止、テクニカル サポートにおける 2 年以上の人材管理の経験
  • オペレーション チームを管理した経験

Preferred qualifications

  • 一般的な技術を扱うチームを管理し、また自身も一般的な技術を扱う職種を担当した経験
  • 問題の原因究明、データ分析、ビジネス戦略の推進、決断、問題解決における優れた能力
  • 組織や業務の改善において変化や変革を起こした実績
  • プロセスとプロジェクトを管理し、優先順位を付け、複数のタスクを同時にこなすことのできる確かな能力
  • 技術を活用してビジネスの目標を達成できる高度な能力、豊富なソフトウェア開発経験
  • 日本語および英語での優れたコミュニケーション能力